Ηλεκτρονικό ραντεβού με λειτουργό της Ελληνικής

Χωρίς γραφειοκρατικές διαδικασίες και επισκέψεις στα τραπεζικά καταστήματα μπορούν οι πελάτες της Ελληνικής Τράπεζας μπορούν να συμπληρώσουν μία απλή ηλεκτρονική αίτηση για το Online Banking χωρίς χρεώσεις.

Σύμφωνα με τα στοιχεία της Ελληνικής Τράπεζας, η υπηρεσία Online Banking προσφέρει αρκετές επιλογές στους πελάτες, οι οποίοι μπορούν να πραγματοποιήσουν τις συναλλαγές τους χωρίς χρεώσεις. Ανάμεσα σε άλλα, μπορούν μέσω του Online Banking να δουν το IBAN τους, αλλά και να εκτυπώσουν το σχετικό πιστοποιητικό, όπως επίσης να δουν τα υπόλοιπα των λογαριασμών τους και να εκτυπώσουν τις σχετικές καταστάσεις (statements) χωρίς οποιαδήποτε χρέωση.

Ταυτόχρονα, οι πελάτες έχουν τη δυνατότητα να πληρώσουν λογαριασμούς κοινής ωφελείας, φορολογίες, οργανισμούς ή να ανανεώσουν την άδεια κυκλοφορίας τους. Ακόμα μια δωρεάν υπηρεσία είναι η μεταφορά χρημάτων μεταξύ λογαριασμών ή σε άλλο άτομο σε Κύπρο και εξωτερικό (ώς €1.000 σε χώρες SEPA), χωρίς κανένα όριο στον αριθμό συναλλαγών, σύμφωνα με την Ελληνική. Αν πάλι χάσουν την κάρτα τους ή αυτή έχει κλαπεί, μπορούν να αναστείλουν προσωρινά τη χρήση της, ενώ είναι σε θέση να δημιουργήσουν νέο κωδικό πρόσβασης σε περίπτωση που τον ξεχάσουν ή τον κλειδώσουν, και πάλι χωρίς να χρεωθούν.

Πηγές της Ελληνικής Τράπεζας αναφέρουν ότι τα οφέλη των ψηφιακών καναλιών της Ελληνικής Τράπεζας ποικίλουν, από τον λογαριασμό Basic και τις συναλλαγές μέσω Contact Pay, μέχρι τη δυνατότητα διευθέτησης ραντεβού και ηλεκτρονικής υπογραφής. Οι πελάτες διατηρούν λογαριασμό Basic και χρεωστική κάρτα, με μόνο €1,50 τον μήνα, μέσω της οποίας μπορούν να εξυπηρετηθούν εύκολα και γρήγορα από τα εναλλακτικά κανάλια της τράπεζας και να πραγματοποιήσουν δωρεάν αναλήψεις σε ευρώ από οποιαδήποτε ΑΤΜ στην Κύπρο και στο εξωτερικό.

Σύμφωνα με την Ελληνική, με το αναβαθμισμένο Hellenic Bank Mobile App και το Contact Pay οι καθημερινές συναλλαγές μέσω κινητού γίνεται εύκολες και απλές. Ο χρήστης μπορεί να αποστείλει ή να λάβει χρήματα από και προς τις αποθηκευμένες επαφές του κινητού του, από και προς λογαριασμούς της Ελληνικής Τράπεζας. Επίσης υπάρχει και η υπηρεσία «Book a meeting» και οι πελάτες μπορούν να διευθετήσουν διαδικτυακά ένα ραντεβού με λειτουργό της Ελληνικής Τράπεζας, είτε σε κατάστημα είτε διαδικτυακά. Ο πελάτης μπορεί να αποφύγει να επισκεφθεί το κατάστημα της τράπεζας υπογράφοντας ηλεκτρονικά τα προσωπικά του έγγραφα, τις συμβάσεις, τις συμφωνίες, τις παραγγελίες και τα έντυπά του.